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‍Wir die Antworten.

Nein. Eine Teilnahme genügt, dazu braucht es eine entsprechende Versicherung sowie folgende Dokumente: Vereinbarung, Vollmacht, Liegenschaftsblatt.

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Wir empfehlen die «GVB Top»-Versicherung der GVB Privatversicherungen AG – oder ein vergleichbares Produkt einer anderen Versicherungsgesellschaft.

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Wenn Ihre Liegenschaft im Reinigungsperimeter liegt, d.h. Innenstadt (Bärengraben bis Hirschengraben), Einfahrtsachse Ostring-Kirchenfeldbrücke, Wankdorfplatz-Lorrainebrücke, Europaplatz-Schlossstrasse-Effingerstrasse (bis Hirschengraben) bzw. Europaplatz-Schlossstrasse-Schwarztorstrasse (bis Sulgeneckstrasse), profitieren Sie zusätzlich vom Verein CasaBlanca: Wir übernehmen im Rahmen der Aktion nebst den administrativen Tätigkeiten auch die Kosten, welche den Zusatzversicherungs-Maximalbetrag übersteigen.

Mit einer Vollmacht kann CasaBlanca schneller reagieren. Nach Meldungseingang bei der Geschäftsstelle wird ohne weitere Rücksprache mit Ihnen

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• der Reinigungsauftrag ausgelöst und
• eine Strafanzeige gegen Unbekannt eingereicht.

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Mit der Unterzeichnung der Vereinbarung erhält CasaBlanca die Kompetenz, den Reinigungsauftrag ohne weitere Rücksprache mit Ihnen durchzuführen. So kann Zeit gespart werden. Mit der unterzeichneten Anwaltsvollmacht ermächtigen Sie den Verein, Strafanzeige gegen Unbekannt einzureichen. Dies sieht das begleitende Repressionskonzept so vor. Aus juristischen Gründen muss die Anwaltsvollmacht zwingend durch die Liegenschaftseigentümerin oder den Liegenschaftseigentümer unterzeichnet werden, die Unterzeichnung durch die Verwaltung reicht nicht. Damit der Verein über die aktuellen Liegenschaftsdaten verfügt, muss das Liegenschaftsblatt vollständig ausgefüllt der Geschäftsstelle zurückgesendet werden.

CasaBlanca hat sich zum Ziel gesetzt, Sprayereien und Graffiti, wenn immer möglich innerhalb von 2 Tagen zu entfernen. Dies bedeutet konkret, dass 48 Stunden nach Eingang der Meldung bei der Geschäftsstelle (während den Bürozeiten) und nach sofortiger Auslösung des Reinigungsauftrages die Verunreinigung nicht mehr sichtbar sein sollte. Dies vor allem deshalb, weil frische Farbe einfacher zu entfernen ist als bereits eingetrocknete nach mehreren Tagen.

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Hinzu kommt, dass es aus psychologischer Sicht Sinn macht, das «Werk» rasch möglichst zu entfernen, weil es sich bei vielen Sprayereien um einen szenen-internen Wettbewerb handelt. Einschränkend hingegen ist, dass bei schlechter Witterung und während der kalten Wintertage leider nicht gereinigt werden kann. Deshalb können wir die Entfernung der Verunreinigung innerhalb von 48 Stunden nicht ohne Vorbehalt garantieren. Die professionell arbeitenden Reinigungsequipen werden jedoch alles daransetzen, die definierte Zielsetzung einzuhalten.

Vorläufig beschränkt sich die Aktion CasaBlanca auf die Innenstadt (Bauten innerhalb der Aareschlaufe, bis und mit Hirschengraben), sämtliche Schulanlagen auf gesamtem Stadtgebiet sowie die Einfahrtsachsen Ostring-Kirchenfeldbrücke, Wankdorfplatz-Lorrainebrücke, Europaplatz-Schlossstrasse-Effingerstrasse (bis Hirschengraben) bzw. Europaplatz-Schlossstrasse-Schwarztorstrasse (bis Sulgeneckstrasse). Bei anhaltendem Erfolg wird die Aktion auf andere Quartiere ausgedehnt.

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Im Rahmen der Aktion werden nur Gebäude und Liegenschaften von Sprayereien und Farbschmierereien befreit, welche über einen entsprechenden Versicherungsschutz verfügen (GVB Top der GVB Privatversicherungen AG oder ein ähnliches Produkt einer anderen Versicherungsgesellschaft). Damit die Aktion aber im jeweiligen Reinigungsgebiet überhaupt gestartet werden kann, müssen mindestens 75% der Liegenschaftseigentümerinnen und -eigentümer im betroffenen Reinigungsperimeter eine entsprechende Zusatzversicherung abgeschlossen haben (GVB Top der GVB Privatversicherungen AG oder ein vergleichbares Produkt einer anderen Versicherungsgesellschaft). 

Melden Sie CasaBlanca den Schaden per Telefon oder Mail. Danach geht CasaBlanca wie folgt vor:

• Schadenaufnahme sofort nach Eingang der Schadensmeldung (Schadensmeldungen erfolgen durch das städtische Reinigungspersonal, Liegenschaftsverwaltungen und Liegenschaftsbesitzer)
• Reinigen der Fassade respektive Entfernen der Sprayerei durch Fachpersonal
• Einreichen der Strafanzeige bei der Polizei
• Abrechnung mit der Versicherungsgesellschaft, allenfalls mit den Liegenschaftbesitzenden 
• Vollzugsmeldung an Liegenschaftbesitzende respektive Liegenschaftsverwaltung.

Mit «GVB Top» bieten die GVB Privatversicherungen AG bzw. andere Versicherungsgesellschaften mit vergleichbaren Produkten eine Zusatzversicherung an, die auch Vandalismusschäden bis zu einer bestimmten Kostengrenze übernimmt. 

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Im Rahmen der Aktion CasaBlanca werden die den Zusatzversicherungs-Maximalbetrag übersteigenden Kosten für die Entfernung von Sprayereien und Verunreinigungen vom Verein übernommen.

Sprayereien, insbesondere auf Sandstein, sind besonders schwierig zu entfernen, weil die verwendeten Farben tief in die Poren der Fassade eindringen. Wo immer möglich wird beim Berner Sandstein ein spezieller Oberflächenschutz angewendet. Wo dies nicht möglich ist, bleibt nur die sehr aufwändige mechanische Entfernung, oder die Sprayerei wird mit einem Wasserdampf durchlässigen Farbsystem überstrichen. Beide Methoden hinterlassen Spuren.

Die Entfernung einer Sprayerei sollte nach Möglichkeit durch professionelles Fachpersonal, ausgerüstet mit den entsprechenden Instrumenten, vorgenommen werden. Je nach Oberfläche und Material der Fassade kommen unterschiedliche Methoden und Geräte zur Anwendung. Eine Sprayerei auf Sandstein ist zum Beispiel sehr aufwändig zu entfernen, weil die Farben tief in die Poren eindringen.

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Normalerweise wird beim Berner Sandstein die Verunreinigung mit einer speziellen, sandsteinfarbenen Oberflächenbehandlung überstrichen. Wo dies nicht möglich ist, bleibt nur die sehr aufwändige mechanische Entfernung, oder die Sprayerei wird mit einem Wasserdampf durchlässigen Farbsystem überstrichen. Beide Methoden hinterlassen Spuren.

Teilweise schon. Den Leistungsumfang Ihrer Versicherung entnehmen Sie den allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) oder der Leistungsübersicht. Die Versicherung «GVB Top» der GVB Privatversicherungen AG beispielsweise übernimmt Schäden infolge von Graffiti und Tags, Schmierereien und sonstige böswillige Sachbeschädigungen. Übernommen werden pro Gebäude und pro Schadenfall bis zu 10'000 Franken. 

Andere Versicherungsgesellschaften bieten ähnliche Produkte an – unter Vorbehalt der jeweiligen konkreten Versicherungsbestimmungen. 

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Der Verein CasaBlanca übernimmt im Rahmen der Aktion die den Zusatzversicherungs-Maximalbetrag übersteigenden Kosten lediglich für Verunreinigungen mit Farbe, Spray oder Kreide.

Ohne Zusatzversicherung (GVB Top der GVB Privatversicherungen AG oder ein vergleichbares Produkt einer anderen Versicherungsgesellschaft) müssen Sie einen allfälligen Schaden aus der eigenen Tasche bezahlen. Abgesehen davon profitieren alle Liegenschaftseigentümerinnen und -eigentümer von einer sauberen Stadt Bern. Die Menschen fühlen sich in einer sauberen Stadt wohler und sicherer – und Bern mit seinen schönen Fassaden und Gebäuden ist attraktiver. Nur mit einem flächendeckenden Versicherungsschutz kann eine saubere Stadt Bern erzielt werden. Deshalb sind alle Liegenschaftsbesitzerinnen und -besitzer aufgerufen, eine Zusatzversicherung abzuschliessen.